搜索没有结果时，怎么帮用户继续往下走？

直接说没找到，再给清楚的下一步：换个词、查看相近内容或提交问题。空白页面像走到一条没路标的路，用户不知道该往哪转。

举个例子

“暂时没找到这个型号的说明。试试只搜品牌名，或看看相近型号。”

design-system.service.gov.uk · 文字 · 英文

搜索负责找资料；RAG 在回答前把找到的资料交给 AI，让它依据资料回答。资料没找到或本身错了，回答仍可能错。

不用先学会写代码。打开你准备用的 AI 编程工具，说清三件事：做一个什么小东西、给谁用、打开后能做什么。先请它做一个能打开的最小版本，并告诉你在哪里看。一次只提一个主要功能，看到结果后再继续改。

按钮被点到不等于用户看见结果。明确告诉他已完成、内容出现在哪里，以及下一步能做什么；重要操作还可以给一个可回看的凭据。