第七步:小范围试用
先用内部或少量真实问题试一轮,检查答得准不准、会不会越权、遇到不知道时会不会停。修正后再扩大使用范围,并定期复查资料和用户反馈。
先用内部或少量真实问题试一轮,检查答得准不准、会不会越权、遇到不知道时会不会停。修正后再扩大使用范围,并定期复查资料和用户反馈。
举个例子
先让店主拿20个常见问题试用;错答、没依据和转人工的问题都记下来,改好再给顾客使用。
来源与延伸资料
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Agent 上线前,怎样知道它适不适合这项工作? →
先准备几种真实但安全的例子,写清什么算做对、什么情况必须停下,再观察它选的工具、答案是否准确、有没有越权。改完流程后用同一批例子再试一次。
怎么从零搭一个 Agent?新手先走这 7 步 →
搭 Agent 像带一位新同事:先讲清岗位,再给资料和工具,最后用真实例子试岗。拿“根据店铺规则回答常见问题”练手,可以按这七步走: ① 选一件常发生、结果好检查的小任务。 ② 写清它服务谁、负责什么、哪些事不能做。 ③ 准备准确、它能读到的资料。 ④ 挑完成任务必需的工具,只给合适权限。 ⑤ 把办事步骤和遇到例外时的处理写下来。 ⑥ 设好需要人工确认的动作。 ⑦ 用真实问题试用、检查,再小范围上线。
怎么知道 Agent 刚才做了什么? →
看任务记录或执行过程:它用了哪些工具、拿到了什么结果、哪里停下或报错。记录能帮助你查原因,但其中也可能有敏感资料,要妥善保护。
